Otacilio Minassa: 2013

12/12/2013

(068) 9962-5862

PALESTRAS, CONSULTORIA ORGANIZACIONAL,

CURSOS E CAPACITAÇÃO TECNICA PARA FORNECEDORES, COLABORADORES E CONSUMIDORES EM DIREITO DO CONSUMIDOR

APRESENTAÇÃO

A relação de consumo nem sempre se dá de forma equilibrada. A proposta deste blog é de prestar serviços tanto aos consumidores quanto aos fornecedores, oferecendo cursos, palestras, consultorias, informações e dicas de procedimentos em caso de problemas com produtos e serviços.

As palestras para os consumidores objetivam capacitar o cidadão acerca dos seus direitos, facilitando, assim, o entendimento das normas da relação de consumo, garantindo assim o exercício de sua cidadania.

Por sua vez, os cursos e palestras direcionadas aos fornecedores e seus colaboradores têm como proposta a de prestar informações acerca dos direitos e deveres dos fornecedores contidos no Código de Proteção e Defesa do Consumidor e nas Legislações Especificas em vigor, de modo que na relação de consumo, esses proporcionem aos consumidores atendimento de excelência e por conseguinte, melhorem e expandam seus negócios.

A consultoria organizacional é dada no chão de loja e tem com objetivo diagnosticar as possíveis irregularidades em relação às legislações consumeristas, como também instrumentalizar o fornecedor para que evite problemas com os orgãos de defesa do consumidor.

Otacílio Minassa, atuou no Procon - Acre de 2006 a 2013, como Chefe da Fiscalização, tendo sido capacitado pela Escola Nacional de Defesa do Consumidor – ENDC,do Ministério da Justiça. Participou de vários cursos e oficinas oferecidos pelas as Agências Reguladoras e outros Órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor – SNDC.

12/12/2013

Equidade Consultoria

Lei nº 10.741/03

Lei 12.663/12

Lei nª 8.078/90

Visitantes

Lei nº 8.069/90

Lei nº 10.671/03

Lei nº 12.933/13

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LEGISLAÇÃO